有很多人買了保險(xiǎn)之后沒(méi)有出險(xiǎn)，這種情況當(dāng)然是皆大歡喜啦。可是并不是每個(gè)人都是那么幸運(yùn)的，如果一旦遭遇了風(fēng)險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，應(yīng)該怎么聯(lián)系保險(xiǎn)公司，怎么準(zhǔn)備資料索賠呢，今天我們就來(lái)提前補(bǔ)補(bǔ)課，避免真正需要的時(shí)候手忙腳亂。

一、通知保險(xiǎn)公司登記報(bào)案

報(bào)告時(shí)間對(duì)時(shí)間敏感。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，務(wù)必盡快通知保險(xiǎn)公司。

一般來(lái)說(shuō)：人身保險(xiǎn)（事故、 重疾、醫(yī)療、人壽等），事故發(fā)生后10天內(nèi)通知保險(xiǎn)公司；汽車保險(xiǎn)，48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

在報(bào)告時(shí)，您需要填寫(xiě)正式的保險(xiǎn)通知，詳細(xì)說(shuō)明以下問(wèn)題：報(bào)案人和被保險(xiǎn)人的基本情況，保險(xiǎn)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和結(jié)果等。

二、準(zhǔn)備理賠單據(jù)和證件

需要準(zhǔn)備哪些單據(jù)和證件？有兩種查詢方式：

方法1：檢查保險(xiǎn)合同中的“保險(xiǎn)申請(qǐng)”或“理賠申請(qǐng)”條款，并根據(jù)需要準(zhǔn)備材料。

方法2：聯(lián)系保險(xiǎn)官方客戶服務(wù)/保險(xiǎn)代理人或經(jīng)紀(jì)人/理賠專員，查閱需要準(zhǔn)備的材料。

一些通用的理賠材料如下：

1、原保險(xiǎn)單；

2、被保險(xiǎn)人、受益人的原始身份證號(hào)碼；

3、保險(xiǎn)費(fèi)用的最新發(fā)票；

4、醫(yī)院診斷證書(shū)等

這里有一點(diǎn)需要注意。填寫(xiě)醫(yī)療記錄有一定的技巧。您在接受治療時(shí)請(qǐng)務(wù)必告知醫(yī)生：我有商業(yè)保險(xiǎn)，請(qǐng)寫(xiě)清楚醫(yī)療記錄。如果是意外，請(qǐng)讓醫(yī)生在醫(yī)療記錄中寫(xiě)下事故原因；如果它是由第三方引起的，則意外險(xiǎn)不會(huì)得到補(bǔ)償。切記不要和醫(yī)生一起寫(xiě)假病歷！這是非常重要的。

4、如果您委托他人處理索賠，您還必須填寫(xiě)授權(quán)書(shū)。

三、保險(xiǎn)理賠與調(diào)查合作

在保險(xiǎn)公司收到資料后，理賠部門(mén)將開(kāi)始調(diào)查，并可能會(huì)要求您合作并提供其他材料和證據(jù)。請(qǐng)?jiān)诖藭r(shí)好好合作。　

四、等待保險(xiǎn)公司核算、打款

保險(xiǎn)公司將審查、理賠計(jì)算、以確定賠償金額，并通知查收保險(xiǎn)費(fèi)。

一般來(lái)說(shuō)，事故責(zé)任明確、理賠資料齊全是的，審核期限為：小型快速補(bǔ)償班一般為3個(gè)工作日，普通類一般為5-7個(gè)工作日，重大類一般為20-22個(gè)工作日。 理賠款通常在案件結(jié)束后的1-2個(gè)工作日內(nèi)到賬。

這些理賠的相關(guān)流程你是不是已經(jīng)get到了呢~隨便希望我們大家都用不到這些東西，但是所謂有備無(wú)患，還是存下來(lái)以備不時(shí)之需吧！