有很多人買了保險之后沒有出險，這種情況當然是皆大歡喜啦。可是并不是每個人都是那么幸運的，如果一旦遭遇了風險需要保險公司進行理賠，應該怎么聯(lián)系保險公司，怎么準備資料索賠呢，今天我們就來提前補補課，避免真正需要的時候手忙腳亂。

一、通知保險公司登記報案

報告時間對時間敏感。發(fā)生保險事故時，務必盡快通知保險公司。

一般來說：人身保險（事故、 重疾、醫(yī)療、人壽等），事故發(fā)生后10天內通知保險公司；汽車保險，48小時內通知保險公司。

在報告時，您需要填寫正式的保險通知，詳細說明以下問題：報案人和被保險人的基本情況，保險事件發(fā)生的時間、地點、原因和結果等。

二、準備理賠單據(jù)和證件

需要準備哪些單據(jù)和證件？有兩種查詢方式：

方法1：檢查保險合同中的“保險申請”或“理賠申請”條款，并根據(jù)需要準備材料。

方法2：聯(lián)系保險官方客戶服務/保險代理人或經(jīng)紀人/理賠專員，查閱需要準備的材料。

一些通用的理賠材料如下：

1、原保險單；

2、被保險人、受益人的原始身份證號碼；

3、保險費用的最新發(fā)票；

4、醫(yī)院診斷證書等

這里有一點需要注意。填寫醫(yī)療記錄有一定的技巧。您在接受治療時請務必告知醫(yī)生：我有商業(yè)保險，請寫清楚醫(yī)療記錄。如果是意外，請讓醫(yī)生在醫(yī)療記錄中寫下事故原因；如果它是由第三方引起的，則意外險不會得到補償。切記不要和醫(yī)生一起寫假病歷！這是非常重要的。

4、如果您委托他人處理索賠，您還必須填寫授權書。

三、保險理賠與調查合作

在保險公司收到資料后，理賠部門將開始調查，并可能會要求您合作并提供其他材料和證據(jù)。請在此時好好合作。　

四、等待保險公司核算、打款

保險公司將審查、理賠計算、以確定賠償金額，并通知查收保險費。

一般來說，事故責任明確、理賠資料齊全是的，審核期限為：小型快速補償班一般為3個工作日，普通類一般為5-7個工作日，重大類一般為20-22個工作日。 理賠款通常在案件結束后的1-2個工作日內到賬。

這些理賠的相關流程你是不是已經(jīng)get到了呢~隨便希望我們大家都用不到這些東西，但是所謂有備無患，還是存下來以備不時之需吧！