很多朋友買(mǎi)完保險(xiǎn)后才發(fā)現(xiàn)，買(mǎi)保險(xiǎn)容易理賠難。理賠糾紛一直是投保人和保險(xiǎn)公司之間的老問(wèn)題，那么保險(xiǎn)理賠的現(xiàn)狀如何？保險(xiǎn)理賠難的原因是什么呢？下面多保魚(yú)小編就簡(jiǎn)單介紹一下。

一、保險(xiǎn)理賠的現(xiàn)狀如何

說(shuō)起理賠，不少人覺(jué)得保險(xiǎn)公司理賠有兩個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)故意拖延，第二個(gè)挑毛病不承認(rèn)。但是據(jù)多保魚(yú)了解，我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)雖然起步晚，但是目前理賠這一塊還是做得很不錯(cuò)的。

特別是關(guān)于時(shí)效方面，因?yàn)椤侗ｋU(xiǎn)法》有相關(guān)規(guī)定，如果已經(jīng)核定了該事故屬于保險(xiǎn)公司的責(zé)任。那么在達(dá)成協(xié)定之后的十天內(nèi)，要將理賠金額給付到被保險(xiǎn)人。

另外在理賠金額方面，以老牌保險(xiǎn)公司中國(guó)人壽和平安為例，2018年的理賠金額分別達(dá)到了400億和268億，理賠率在95%以上。

二、理賠難的原因是什么

1、信息失誤：這是我們特別常見(jiàn)的一種情況，保險(xiǎn)合同上面的條款密密麻麻，專(zhuān)有名詞晦澀，很多投保人都看不懂，所以很容易產(chǎn)生誤解。

2、保險(xiǎn)知識(shí)欠缺：消費(fèi)者不知道自己買(mǎi)的保險(xiǎn)保障范圍有哪些，免責(zé)條款是什么，免賠額是多少，以為買(mǎi)了保險(xiǎn)就萬(wàn)事無(wú)憂。

3、消息傳播：消費(fèi)者接觸到的消息，大多是關(guān)于理賠困難的，但是對(duì)于理賠成功的案例傳播就比較少。

總結(jié)：

我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)關(guān)于理賠這塊，其實(shí)做得很不錯(cuò)。在2018年，中國(guó)人壽和中國(guó)平安理賠金額分別達(dá)到了400億和268億，理賠率在95%以上。總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)保險(xiǎn)理賠還是比較可靠的。