寧波市保險行業(yè)協(xié)會(huì )

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協(xié)會(huì )的最高權力機構為會(huì )員代表大會(huì )。協(xié)會(huì )實(shí)行團體會(huì )員制，現有市級會(huì )員單位27 家，中介機構會(huì )員8家。理事會(huì )是會(huì )員代表大會(huì )的執行機構，在大會(huì )閉會(huì )期間依照章程規定行使職權。本屆協(xié)會(huì )理事會(huì )由20人組成，會(huì )長(cháng)朱國平，副會(huì )長(cháng)周波、包嘉懿，秘書(shū)長(cháng)杜才，副秘書(shū)長(cháng)任忠信。協(xié)會(huì )秘書(shū)處是協(xié)會(huì )專(zhuān)職日常辦事機構，統一管理協(xié)會(huì )下設的信息宣傳、機動(dòng)車(chē)險、財產(chǎn)險、壽險個(gè)險、壽險團險、壽險銀行代理等6個(gè)專(zhuān)門(mén)工作委員會(huì )及統計、信息、信訪(fǎng)投訴、法律4個(gè)專(zhuān)業(yè)工作小組和秘書(shū)處職能部門(mén)。協(xié)會(huì )成立后主要開(kāi)展了以下活動(dòng):

一、制定行業(yè)自律公約。為建設健康有序的保險市場(chǎng)環(huán)境，規范保險市場(chǎng)行為，保護保險當事人的合法權益，各會(huì )員單位共同協(xié)商一致，制定了《寧波市保險行業(yè)自律公約》、《寧波市壽險個(gè)人代理人業(yè)內流動(dòng)自律公約及違約處罰辦法》、《壽險銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)自律公約》、《財產(chǎn)保險公司銀行代理業(yè)務(wù)自律公約》、《機動(dòng)車(chē)輛第三者責任保險行業(yè)自律公約》、《航意險共保自律公約》等，并著(zhù)力推進(jìn)自律公約共同遵守和執行，維護了公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。

二、宣傳普及保險知識，共同培育保險市場(chǎng)。召開(kāi)寧波各大新聞媒體負責人座談會(huì )，信息發(fā)布會(huì )，多次接受各報記者、電視臺記者的面訪(fǎng)和電訪(fǎng)，電視、報紙、電臺上能經(jīng)常出現保險業(yè)的聲音。在2002年8月18日創(chuàng )辦《寧波保險通訊》，成為宣傳保險法律法規，反映保險市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，交流探討保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗，宣傳保險新產(chǎn)品的宣傳陣地和窗口。與寧波市人民銀行等單位協(xié)辦寧波市金融產(chǎn)品展示會(huì )，組織保險咨詢(xún)活動(dòng);組織各保險公司參與全國3.15保險誠信簽字活動(dòng)。與寧波交警支隊聯(lián)合開(kāi)展"保險杯百日安全競賽活動(dòng)"，組織產(chǎn)險公司對交警支隊給予經(jīng)濟支持。

三、加強協(xié)調交流，極力推進(jìn)誠信體系建設

1、加強業(yè)內公司間協(xié)調交流，建立平等協(xié)商機制。隨著(zhù)我市保險市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體不斷增加，在承保、理賠、業(yè)務(wù)信息和黑名單信息通報上，加強了公司間的溝通和協(xié)調。根據機動(dòng)車(chē)輛理賠各公司口徑不一，車(chē)主反映比較強烈的實(shí)際情況，經(jīng)機動(dòng)車(chē)輛專(zhuān)業(yè)委員會(huì )集體研討，出臺了《車(chē)輛理賠參照標準業(yè)內協(xié)議書(shū)》，這項措施實(shí)施改變了車(chē)輛險理賠標準各自為政的局面。每月對各公司業(yè)務(wù)信息進(jìn)行統計匯總，定期在《寧波保險通訊》上公布，為開(kāi)展"學(xué)比超"活動(dòng)和領(lǐng)導決策服務(wù)。及時(shí)對業(yè)內營(yíng)銷(xiāo)員黑名單和客戶(hù)黑名單進(jìn)行通報。及時(shí)化解公司間業(yè)務(wù)競爭磨擦和互相挖人的投訴，較好地化解了公司間矛盾，加強了同業(yè)合作。

2、在對外協(xié)調交流上，做好同政府部門(mén)、社會(huì )各界和保險客戶(hù)的協(xié)調溝通。為適應新的道交法實(shí)施，減少道路交通事故，多次與交警支隊研究協(xié)商快速處理道路交通事故保險理賠的配套辦法，促進(jìn)道路暢通工程。積極與市消費者協(xié)會(huì )溝通交流，共同協(xié)商妥善處理部分消費者投訴案件。熱情接待及時(shí)處理保險客戶(hù)的投訴，盡力化解雙方矛盾，妥善解決保險合同糾紛。加強與外地保險協(xié)會(huì )的交流溝通，學(xué)習同業(yè)外地的先進(jìn)經(jīng)驗，做到信息互通，優(yōu)勢互補。召集了市房貸險研討會(huì )，就房貸險統一保險責任、費率等有關(guān)問(wèn)題，與住房公積金管理中心和相關(guān)銀行房貸負責人進(jìn)行了研討和協(xié)商。

四、為會(huì )員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織每月保險代理人資格考試初審工作和有關(guān)考務(wù)工作。做好每月一次兼業(yè)代理人初審工作和報批工作。加強個(gè)人專(zhuān)職代理人的管理工作，組織個(gè)人壽險專(zhuān)業(yè)委員會(huì )修訂出臺了《個(gè)人代理人市場(chǎng)行為規范及違規處理辦法》，使個(gè)人代理人管理和市場(chǎng)行為規范有章可循，同時(shí)對違規的個(gè)人代理處罰標準以及程序作了相應規定。

協(xié)會(huì )章程

寧波市保險行業(yè)協(xié)會(huì )章程(2004年7月8日寧波市保險行業(yè)協(xié)會(huì )第二次會(huì )員代表大會(huì )通過(guò))

第一章總則

第一條寧波市保險行業(yè)協(xié)會(huì )(Ningbo Insurance Association.縮寫(xiě)NIA)是經(jīng)原中國保險監督管理委員會(huì )杭州特派員辦事處批準，寧波市民政局登記注冊的社會(huì )團體法人，是寧波市保險行業(yè)自律性社團組織(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"協(xié)會(huì )")。

第二條協(xié)會(huì )由寧波市各家保險公司自愿組成。

第三條協(xié)會(huì )的宗旨是:以"三個(gè)代表"重要思想為指導，遵守憲法、法律、法規，貫徹執行國家有關(guān)保險的法規和政策，維護保險當事人的合法權益，加強會(huì )員單位之間的協(xié)調和自律，規范保險市場(chǎng)行為，為會(huì )員單位提供服務(wù)，維護行業(yè)利益，促進(jìn)寧波市保險市場(chǎng)的持續快速協(xié)調健康發(fā)展。

第四條協(xié)會(huì )根據國家《社會(huì )團體登記管理條例》依法開(kāi)展活動(dòng)，接受中國保險監督管理委員會(huì )寧波監管局和寧波市民政局的管理、指導和監督。

第五條協(xié)會(huì )辦公地點(diǎn)在寧波市。

第二章業(yè)務(wù)范圍

第六條保險行業(yè)協(xié)會(huì )的工作核心是服務(wù)，其基本職責為:自律、維權、協(xié)調、交流、宣傳。

(一)督促會(huì )員單位依法合規經(jīng)營(yíng)。組織簽訂自律公約，約束不正當競爭行為，維護公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。

(二)組織制定行業(yè)標準。依據有關(guān)法律、法規、政策和行業(yè)發(fā)展情況，組織制定寧波市保險行業(yè)的質(zhì)量標準、技術(shù)規范、服務(wù)標準和行規行約，制定從業(yè)人員道德和行為準則，并督促會(huì )員共同遵守。

(三)在經(jīng)濟、技術(shù)和人員等條件具備的情況下，制定行業(yè)

指導性或標準化條款，報保監部門(mén)審批后對外發(fā)布，會(huì )員單位協(xié)議使用或自愿采用。

(四)積極推進(jìn)保險業(yè)信用體系建設。建立健全保險誠信制度，保險機構及從業(yè)人員信用體系，參與建立信用評價(jià)機制，大力培育行業(yè)誠信文化，加強信用建設和監督。

(五)對保險從業(yè)人員和中介機構進(jìn)行自律管理。通過(guò)對保險從業(yè)人員培訓、資格考試、執業(yè)管理、流通和獎懲等管理，探索保險代理公司、經(jīng)紀公司、公估公司以及兼業(yè)代理機構的行業(yè)自我管理方式。

(六)代表保險行業(yè)參與有關(guān)保險改革發(fā)展及行業(yè)利益相關(guān)的政府和監管部門(mén)的決策論證，反映行業(yè)呼聲，維護行業(yè)和會(huì )員利益，提出建設性的意見(jiàn)和建議。

(七)受理保險當事人的投訴;協(xié)調會(huì )員之間，保險機構與保險代理人、保險從業(yè)人員之間的關(guān)系;加強與其他行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及社會(huì )組織的協(xié)調與合作;協(xié)調保險機構與消費者和社會(huì )公眾的關(guān)系，為保險市場(chǎng)創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境和社會(huì )環(huán)境。

(八)為會(huì )員單位提供信息交流、培訓、教育、咨詢(xún)及對外聯(lián)

絡(luò );組織行業(yè)、行際和對外業(yè)務(wù)，技術(shù)和經(jīng)驗交流;創(chuàng )建信息平臺，實(shí)現資源共享;整合宣傳資源，加強行業(yè)宣傳，普及保險知識，建設行業(yè)文化;開(kāi)辟對外窗口，適時(shí)進(jìn)行輿論引導，關(guān)注保險業(yè)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，積極與新聞媒體溝通，制止針對保險業(yè)的惡意炒作。

(九)表彰優(yōu)秀從業(yè)人員，宣傳先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗，樹(shù)立保險業(yè)的良好形象。

(十)進(jìn)行自律懲戒。對于違反協(xié)會(huì )章程、自律公約和管理制度，損害投保人和被保險人合法權益，參與不正當競爭等致使行業(yè)利益和形象受損的會(huì )員，按章程或自律公約的有關(guān)規定，實(shí)施警告、業(yè)內批評、公開(kāi)通報批評，扣罰違約金，開(kāi)除會(huì )員資格等懲戒措施，必要時(shí)建議監管部門(mén)依法對其進(jìn)行行政處罰。

(十一)接受保險監管機關(guān)和政府有關(guān)部門(mén)委托辦理的事項。

(十二)接受會(huì )員單位委托的其他事項。

第三章會(huì )員

第七條協(xié)會(huì )的會(huì )員一律為單位會(huì )員，本會(huì )不設個(gè)人會(huì )員。

第八條申請加入協(xié)會(huì )的會(huì )員，必須具備以下條件:

(一)擁護協(xié)會(huì )的章程。

(二)加入協(xié)會(huì )的意愿。

(三)依法在寧波市內經(jīng)營(yíng)保險業(yè)務(wù)的保險機構。

第九條會(huì )員入會(huì )的程序:

(一)提交入會(huì )申請書(shū)。

(二)經(jīng)理事會(huì )(或授權秘書(shū)處)審議通過(guò)。

第十條會(huì )員權利:

(一)會(huì )員有審議權、表決權、選舉權和被選舉權。會(huì )員有權對協(xié)會(huì )工作提出意見(jiàn)、建議和進(jìn)行監督。

(二)會(huì )員有權參加協(xié)會(huì )舉辦的各項活動(dòng)以及優(yōu)先獲得協(xié)會(huì )服務(wù)。

(三)入會(huì )自愿，退會(huì )自由。

第十一條會(huì )員義務(wù):

(一)積極參與協(xié)會(huì )重大問(wèn)題的論證決策;

(二)大力支持協(xié)會(huì )工作;

(三)認真執行章程和決議;

(四)及時(shí)足額交納會(huì )費;

(五)遇到重大問(wèn)題選派懂業(yè)務(wù)、能決策的人員參與議事活動(dòng)，完成協(xié)會(huì )交辦的工作。

第十二條會(huì )員請求退會(huì )應書(shū)面提出申請，經(jīng)理事會(huì )批準后方可退會(huì )。

第十三條會(huì )員如有嚴重違反本章程的行為，經(jīng)理事會(huì )表決通過(guò)，予以除名。

第四章組織機構和負責人產(chǎn)生、罷免

第十四條會(huì )員代表大會(huì )為最高權力機構。會(huì )員代表由各會(huì )員單位指定。會(huì )員代表大會(huì )一般每二年召開(kāi)一次，其職責是:

(一)制定和修改協(xié)會(huì )章程。

(二)選舉和任免理事。

(三)審議理事會(huì )的工作報告和財務(wù)報告。

(四)審議理事會(huì )提議的其它事項。

第十五條會(huì )員代表大會(huì )須有2/3以上的會(huì )員代表出席方能召開(kāi)，其決議須經(jīng)到會(huì )會(huì )員代表半數以上通過(guò)方能生效。

第十六條會(huì )員代表大會(huì )每屆為5年，因特殊情況提前或延期換屆的，須經(jīng)理事會(huì )表決通過(guò)，報業(yè)務(wù)主管單位審查并經(jīng)社團登記機關(guān)批準同意。但延期換屆最長(cháng)不得超過(guò)1年。

第十七條理事會(huì )是會(huì )員代表大會(huì )的執行機構，在閉會(huì )期間領(lǐng)導協(xié)會(huì )開(kāi)展日常工作，對會(huì )員代表大會(huì )負責。

第十八條理事會(huì )職責:

(一)選舉和罷免會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)。

(二)制定年度工作計劃、編制工作報告及年度預決算。

(三)通過(guò)會(huì )員入會(huì )和退會(huì )。

(四)審議秘書(shū)長(cháng)提議的其它事項。

第十九條理事會(huì )形成的決議，需由三分之二以上理事參加表決，并經(jīng)出席會(huì )議的三分之二以上理事通過(guò)方能生效。

第二十條理事會(huì )每年至少召開(kāi)一次，由會(huì )長(cháng)主持召集。

第二十一條協(xié)會(huì )設會(huì )長(cháng)一人，副會(huì )長(cháng)若干人。

第二十二條協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)必須具備以下條件:

(一)堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，政治素質(zhì)好。

(二) 熱心協(xié)會(huì )工作，努力推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，在業(yè)內富有一定威望。

(三)會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)一般由會(huì )員單位在職主要負責人兼任，秘書(shū)長(cháng)為專(zhuān)職，原則上年齡不超過(guò)60周歲，特殊情況經(jīng)理事會(huì )批準，保監部門(mén)核準可以延長(cháng)。

(四)身體健康，能堅持正常工作。

(五)未受過(guò)剝奪政治權利的刑事處罰的。

(六)具有完全民事行為能力。

第二十三條會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)每屆任期二年，一般不得連任。

第二十四條會(huì )長(cháng)職責:

(一)召集和主持理事會(huì )。

(二)組織研究當地保險市場(chǎng)的發(fā)展規劃和重大問(wèn)題。

(三)向理事會(huì )提交協(xié)會(huì )工作報告，向會(huì )員大會(huì )(會(huì )員代表大會(huì ))匯報工作;

(四)簽發(fā)協(xié)會(huì )重要文件。

第二十五條協(xié)會(huì )設秘書(shū)處，為協(xié)會(huì )日常辦事機構。秘書(shū)處由秘書(shū)長(cháng)負責。秘書(shū)長(cháng)每屆任期三至五年，可以連選連任。

第二十六條秘書(shū)長(cháng)職責:

(一)理事會(huì )閉會(huì )期間，主持協(xié)會(huì )日常工作;

(二)負責貫徹實(shí)施會(huì )員代表大會(huì )和理事會(huì )的決議，組織

實(shí)施年度計劃和財務(wù)預決算;

(三)提名副秘書(shū)長(cháng)，以及內設機構負責人;

(四)主持辦事機構其他專(zhuān)職工作人員聘用;

(五)簽發(fā)協(xié)會(huì )日常文件。

第二十七條協(xié)會(huì )根據實(shí)際需要和條件設立若干專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和秘書(shū)處有關(guān)職能部門(mén)。各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和秘書(shū)處職能部門(mén)由秘書(shū)處統一管理，建立相應的制度和工作規則。

第二十八條為保證協(xié)會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)性和連續性，協(xié)會(huì )可根

據本行業(yè)實(shí)際，經(jīng)理事會(huì )討論通過(guò)，報保監部門(mén)審查同意后，可將秘書(shū)長(cháng)登記為法人代表。

第五章資產(chǎn)管理、使用原則

第二十九條協(xié)會(huì )的經(jīng)費來(lái)源:會(huì )費(一次性入會(huì )費和常年會(huì )費)。捐助和資助。為行業(yè)提供有償服務(wù)及其它合法收入等。

第三十條協(xié)會(huì )按照國家有關(guān)規定收取會(huì )員會(huì )費。

第三十一條協(xié)會(huì )經(jīng)費用于日常辦公、會(huì )議開(kāi)支和本章程所規定的有關(guān)公務(wù)活動(dòng)以及工作人員的工資福利等，不得在會(huì )員中分配。

第三十二條協(xié)會(huì )建立嚴格的財務(wù)管理制度，保證會(huì )計資料合法、真實(shí)、準確、完整。

第三十三條協(xié)會(huì )配備具有專(zhuān)業(yè)資格的會(huì )計人員。會(huì )計不兼任出納。會(huì )計人員必須進(jìn)行會(huì )計核算，實(shí)行會(huì )計監督。會(huì )計人員調動(dòng)工作或離職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續。

第三十四條協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)每年度編制收支報表，并向理事會(huì )報告上年度的決算報告和本年度的預算報告。報理事會(huì )審核通過(guò)，并接受有關(guān)部門(mén)的審計和監督。

第三十五條協(xié)會(huì )換屆或更換法定代表人之前必須接受社會(huì )團體登記管理機關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位組織的財務(wù)審計。

第三十六條協(xié)會(huì )的資產(chǎn)，任何單位、個(gè)人不得侵占、私分和挪用。

第三十七條協(xié)會(huì )專(zhuān)職工作人員工資水平，參照本地保險行業(yè)工資待遇水平，由秘書(shū)長(cháng)提出方案，報理事會(huì )確定。專(zhuān)職工作人員的基本養老、醫療和失業(yè)等社會(huì )保險參照國家和本地對事業(yè)單位的有關(guān)規定執行。

第六章章程和修改程序

第三十八條對協(xié)會(huì )章程的修改，須經(jīng)理事會(huì )表決通過(guò)后報會(huì )員代表大會(huì )審議。

第三十九條本協(xié)會(huì )的章程，須經(jīng)會(huì )員代表大會(huì )通過(guò)后1天內，經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)審查同意，并報社團登記管理機關(guān)核準后生效。

第七章終止程序及終止后的財產(chǎn)處理

第四十條協(xié)會(huì )完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷(xiāo)的，由理事會(huì )提出終止動(dòng)議。

第四十一條協(xié)會(huì )終止動(dòng)議須經(jīng)會(huì )員代表大會(huì )表決通過(guò)，并報業(yè)務(wù)主管單位審查同意。

第四十二條協(xié)會(huì )終止前，須經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位及有關(guān)機關(guān)指導下成立清算組織，清理債權債務(wù)，處理善后事宜。清算期間，不開(kāi)展清算以外的工作。

第四十三條協(xié)會(huì )經(jīng)社團登記管理機關(guān)辦理注銷(xiāo)登記手續后即為終止。

第四十四條協(xié)會(huì )終止后的剩余財產(chǎn)，在業(yè)務(wù)主管單位和社團登記管理機關(guān)的監督下。按照國家有關(guān)規定，用于發(fā)展與協(xié)會(huì )宗旨相關(guān)的事業(yè)。

第八章附則

第四十五條本協(xié)會(huì )章程經(jīng)會(huì )員代表大會(huì )審議通過(guò)并報經(jīng)寧波市民政局批準同意后生效，修改亦同。

第四十六條本章程解釋權為寧波市保險行業(yè)協(xié)會(huì )理事會(huì )。