投訴他！！！以這種保險代理人為恥。
不過還是先去柜面問一問。

如果你如實告知了在合同里，保險公司是有責任。因為它的審核有問題。如實告知是投保書里面有一項是問的住院過沒有，應該勾，然后寫明何時何地。這就是如實告知。如果每月勾出就沒有告知。
另外新的保險法出臺我的理解超過兩年的隱瞞也是應該賠付的。

你扯不贏保險公司，不知道你媽媽投保的時候看清楚保險合同的具體內(nèi)容沒，還有就是貼別約定欄注明什么東西沒。如果注明你媽媽之前生病住過院，那保險公司想賴也賴不掉。

你有二個辦法：
第一、去平安的營業(yè)廳，當面質(zhì)詢?nèi)绻型泼撐蚁肽銘撚修k法的（。。。。）只要你說明當時購買保單的時候已經(jīng)說明你母親患病，所以業(yè)務員必須承擔此項責任（當然平安是必須承擔連帶責任的，因為業(yè)務員是代理關系，所發(fā)生的一切問題平安是必須承擔的），第二在告知的基礎上你母親已經(jīng)發(fā)生過理賠，平安電腦是肯定有記錄的！當時既然核保通過那就必須付相應的責任！
第二、可以通過司法程序，我想你打贏的幾率為99%！但是一般而言第一點就可以幫助你解決問題！