在我們投保的時(shí)候，尤其是在購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到健康告知中某一項(xiàng)存在異常的情況。遇到這個(gè)情況大家不要慌張，健康告知有異常并不是說(shuō)就不能投保了，消費(fèi)者可以選擇智能核保或者人工核保來(lái)爭(zhēng)取投保機(jī)會(huì)。那么就有人問(wèn)了，這兩個(gè)核保機(jī)制有什么不同嗎？選擇哪一種更容易通過(guò)，下面就跟多保魚(yú)小編一起來(lái)了解一下。

一、人工核保和智能核保的區(qū)別

1.核保方式

智能核保從名字上局可以看出來(lái)，它并不是需要保險(xiǎn)公司額外分配人員來(lái)核保，而是通過(guò)設(shè)定好的問(wèn)題，來(lái)進(jìn)行核保，不僅速度快，且核保門(mén)檻非常低，只需要如實(shí)回答即可。

人工核保一般有線下核保和郵件核保兩種渠道，是由保險(xiǎn)公司專(zhuān)門(mén)的核保人員進(jìn)行審核，核保過(guò)程相比智能核保比較慢，一般需要3-7個(gè)工作日。

2.核保結(jié)論

智能核保并不存在人性化，只按設(shè)計(jì)的程序執(zhí)行，所以比較死板，給被保人的核保結(jié)論就比較少，只有標(biāo)體承保、加費(fèi)承保、拒保。

而人工核保的靈活性會(huì)比較高，給被保人的核保結(jié)論也會(huì)有很多種，一般由標(biāo)體承保、做除外責(zé)任處理、加費(fèi)承保、延期承保以及拒保。

3.投保影響

智能核保是匿名的，核保時(shí)不需要輸入自己的個(gè)人信息，因此即使被拒保，也不會(huì)影響后續(xù)投保。而人工核保是實(shí)名核保，投保人需要將自己的就診資料、住院記錄遞交給保險(xiǎn)公司由保險(xiǎn)公司審核，并且核保結(jié)論會(huì)上傳到保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)中存檔，如果被拒保，那么投保人想繼續(xù)投保該家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品就比較困難了。

二、選擇哪一種更好

其實(shí)這兩個(gè)核保方式都有利有弊，智能核保雖然快捷方便，但是流程太死板，有的小毛病在人工核保的情況下是可以除外承保的，但在智能核保上卻被直接拒保了。而人工核保雖然慢，而且實(shí)名制核保，一旦被拒保，后面就很難再購(gòu)買(mǎi)其他保險(xiǎn)產(chǎn)品了。不過(guò)優(yōu)點(diǎn)也很明顯，就是比較人性化了，有商量的余地，有些小毛病就可以除外核保。

所以如何選擇呢？多保魚(yú)小編的建議是可以先智能核保看能否通過(guò)，如果通過(guò)不了，再咨詢(xún)?nèi)斯ず吮！?/p>