在我們投保的時候，尤其是在購買重疾險的時候，經(jīng)常會遇到健康告知中某一項存在異常的情況。遇到這個情況大家不要慌張，健康告知有異常并不是說就不能投保了，消費者可以選擇智能核保或者人工核保來爭取投保機會。那么就有人問了，這兩個核保機制有什么不同嗎？選擇哪一種更容易通過，下面就跟多保魚小編一起來了解一下。

一、人工核保和智能核保的區(qū)別

1.核保方式

智能核保從名字上局可以看出來，它并不是需要保險公司額外分配人員來核保，而是通過設定好的問題，來進行核保，不僅速度快，且核保門檻非常低，只需要如實回答即可。

人工核保一般有線下核保和郵件核保兩種渠道，是由保險公司專門的核保人員進行審核，核保過程相比智能核保比較慢，一般需要3-7個工作日。

2.核保結論

智能核保并不存在人性化，只按設計的程序執(zhí)行，所以比較死板，給被保人的核保結論就比較少，只有標體承保、加費承保、拒保。

而人工核保的靈活性會比較高，給被保人的核保結論也會有很多種，一般由標體承保、做除外責任處理、加費承保、延期承保以及拒保。

3.投保影響

智能核保是匿名的，核保時不需要輸入自己的個人信息，因此即使被拒保，也不會影響后續(xù)投保。而人工核保是實名核保，投保人需要將自己的就診資料、住院記錄遞交給保險公司由保險公司審核，并且核保結論會上傳到保險公司的系統(tǒng)中存檔，如果被拒保，那么投保人想繼續(xù)投保該家保險公司的產(chǎn)品就比較困難了。

二、選擇哪一種更好

其實這兩個核保方式都有利有弊，智能核保雖然快捷方便，但是流程太死板，有的小毛病在人工核保的情況下是可以除外承保的，但在智能核保上卻被直接拒保了。而人工核保雖然慢，而且實名制核保，一旦被拒保，后面就很難再購買其他保險產(chǎn)品了。不過優(yōu)點也很明顯，就是比較人性化了，有商量的余地，有些小毛病就可以除外核保。

所以如何選擇呢？多保魚小編的建議是可以先智能核保看能否通過，如果通過不了，再咨詢人工核保。