保險(xiǎn)公司能不能看到自己的門診記錄啊！有一些消費(fèi)者非常關(guān)心這個(gè)問題，或者說更關(guān)心的是會(huì)不會(huì)影響到自己的理賠。其實(shí)這個(gè)網(wǎng)上也有很多消息，保險(xiǎn)公司確實(shí)能夠查找到你的門診記錄，不過是在理賠的時(shí)候的審核階段上，在其他時(shí)候，保險(xiǎn)公司一般不會(huì)平白無故的去翻你的門診記錄的！那么理賠的時(shí)候，門診記錄會(huì)不會(huì)影響自己？

理賠審核階段是整個(gè)保險(xiǎn)流程中失敗率最高的，但也并不是每一份保險(xiǎn)都嚴(yán)格的按照流程去看消費(fèi)者的門診記錄。如果每份理賠申請(qǐng)都要進(jìn)行排查的話，時(shí)間工程絕對(duì)非常長(zhǎng)。事實(shí)上，所以嚴(yán)格仔細(xì)的理賠審核調(diào)查只會(huì)發(fā)生在三種情況中：

一、投保時(shí)間過短即申請(qǐng)理賠。這種情況像重疾險(xiǎn)就可能出現(xiàn)發(fā)病時(shí)間在等待期內(nèi)或者投保前就已經(jīng)患病的情況，自然審核嚴(yán)格。

二、投保時(shí)間密集，投保產(chǎn)品繁多。這是因?yàn)檫@種情況常發(fā)生在騙保的群體身上，因此審核嚴(yán)格無可厚非。

三、理賠金額重大。畢竟涉及到可是巨款，加強(qiáng)審核是保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)也是對(duì)其他客戶負(fù)責(zé)。

因此，普通的理賠的流程一般來說并不會(huì)特別的復(fù)雜嚴(yán)格，只要按要求提供相關(guān)材料都不會(huì)出太多復(fù)雜的審核流程。

理賠申請(qǐng)審核嚴(yán)格對(duì)客戶有好處嗎？

站在客戶的角度，在一些情況下嚴(yán)格的審核流程可能確實(shí)會(huì)給我們帶來許多不便，但是從大的角度出發(fā)研究，嚴(yán)格的理賠審核正是出于對(duì)投保客戶的負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)系統(tǒng)健康有序的運(yùn)行才能保障真正有需要真正生活出狀況的群體得到理賠保障。