法規(guī)頒布

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)北京監(jiān)管局關(guān)于規(guī)范壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員電話展業(yè)行為的通知

金融保險(xiǎn)

京保監(jiān)發(fā)[2010]414號(hào)

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)北京監(jiān)管局

2010-11-10[1]

法規(guī)內(nèi)容

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)北京監(jiān)管局關(guān)于規(guī)范壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員電話展業(yè)行為的通知

（京保監(jiān)發(fā)414號(hào)）

各人身保險(xiǎn)公司北京分公司、各在京直接經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人身保險(xiǎn)公司總公司、各在京保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)：

為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)良好形象，現(xiàn)就規(guī)范壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員電話展業(yè)行為有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不得向非特定客戶(hù)進(jìn)行電話展業(yè)，避免對(duì)公眾造成滋擾。向非特定客戶(hù)進(jìn)行電話展業(yè)的形式包括但不限于：按號(hào)段撥打、隨機(jī)撥打、購(gòu)買(mǎi)陌生名單撥打電話等。

撥打自有客戶(hù)、轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)以及事先經(jīng)受話人同意的電話，不受此限。

二、各公司要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員管理，加大監(jiān)督和懲處力度，規(guī)范壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的展業(yè)行為。

三、本通知自下達(dá)之日起執(zhí)行。各公司應(yīng)立即按本通知規(guī)定進(jìn)行自查整改，并于2010年12月20日前向我局報(bào)送整改情況。

保險(xiǎn)公司聯(lián)系人：邢露，聯(lián)系電話：66286078

代理公司聯(lián)系人：蔣勝藍(lán)，聯(lián)系電話：66286667

二〇一〇年十一月十日

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