內(nèi)容簡(jiǎn)介

保險(xiǎn)欺詐的本質(zhì)是一種惡意的、不誠(chéng)信的行為，是保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的一項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)。本書(shū)共分四篇:第一篇為保險(xiǎn)調(diào)查概論，從保險(xiǎn)欺詐現(xiàn)象出發(fā)，分析了保險(xiǎn)欺詐的產(chǎn)生根源，提出了反保險(xiǎn)欺詐的應(yīng)對(duì)策略，并重點(diǎn)探討了保險(xiǎn)公司如何組織實(shí)施保險(xiǎn)調(diào)查工作;第二篇為保險(xiǎn)調(diào)查方法，對(duì)常用的保險(xiǎn)調(diào)查方法進(jìn)行了系統(tǒng)歸納和闡述;第三篇為保險(xiǎn)調(diào)查實(shí)務(wù)，按照財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要業(yè)務(wù)險(xiǎn)種，逐一總結(jié)欺詐案件特征、調(diào)查思路和方法，并收錄了大量的典型案例;第四篇為國(guó)外反保險(xiǎn)欺詐騙賠經(jīng)驗(yàn)介紹，對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)調(diào)查工作具有一定的借鑒意義。

目錄

第一篇 保險(xiǎn)調(diào)查概論

第一章 保險(xiǎn)欺詐和保險(xiǎn)調(diào)查

第一節(jié) 保險(xiǎn)欺詐概論

第二節(jié) 保險(xiǎn)欺詐成因分析

第三節(jié) 保險(xiǎn)欺詐防范

第四節(jié) 保險(xiǎn)調(diào)查

第二章 保險(xiǎn)調(diào)查的組織實(shí)施

第一節(jié) 保險(xiǎn)調(diào)查的管理框架

第二節(jié) 保險(xiǎn)調(diào)查的工作模式

第二篇 保險(xiǎn)調(diào)查方法

第三章 保險(xiǎn)賠案調(diào)查基礎(chǔ)

第一節(jié) 保險(xiǎn)賠案的"七何"要素

第二節(jié) 保險(xiǎn)賠案調(diào)查的證據(jù)意識(shí)

第三節(jié) 保險(xiǎn)賠案調(diào)查文書(shū)的制作

第四節(jié) 保險(xiǎn)賠案調(diào)查的基本步驟

第四章 保險(xiǎn)賠案審查方法

第一節(jié) 賠案抽查

第二節(jié) 賠案排查

第三節(jié) 舉報(bào)調(diào)查

第四節(jié) 外部數(shù)據(jù)查詢(xún)

第五章 保險(xiǎn)疑案調(diào)查方法

第一節(jié) 走訪調(diào)查

第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)勘查

第三節(jié) 辨認(rèn)、實(shí)驗(yàn)、科學(xué)技術(shù)鑒定

第三篇 保險(xiǎn)調(diào)查實(shí)務(wù)

第六章 機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)欺詐調(diào)查

第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)欺詐調(diào)查概述

第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車(chē)輛碰撞致?lián)p欺詐調(diào)查

第三節(jié) 機(jī)動(dòng)車(chē)輛被盜搶欺詐調(diào)查

第四節(jié) 機(jī)動(dòng)車(chē)輛焚燒欺詐調(diào)查

第七章 非機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)欺詐調(diào)查

第一節(jié) 財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)欺詐調(diào)查

第二節(jié) 臺(tái)風(fēng)和水災(zāi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)欺詐調(diào)查

第三節(jié) 水上運(yùn)輸工具毀損、沉沒(méi)保險(xiǎn)欺詐調(diào)查

第四節(jié) 貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)欺詐調(diào)查

第八章 人身意外傷害保險(xiǎn)欺詐調(diào)查

第一節(jié) 人身意外傷害及其欺詐特征

第二節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)欺詐的現(xiàn)場(chǎng)勘查取證

第三節(jié) 人身意外傷害的調(diào)查訪問(wèn)取證

第四節(jié) 人身意外傷害的技術(shù)檢驗(yàn)鑒定

第五節(jié) 案例分析

第四篇 國(guó)外反保險(xiǎn)欺詐騙賠經(jīng)驗(yàn)介紹

第九章 美國(guó)反保險(xiǎn)欺詐舉措介紹

第一節(jié) 美國(guó)反保險(xiǎn)欺詐的思路

第二節(jié) 美國(guó)反保險(xiǎn)欺詐模式經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第十章 日本、韓國(guó)反保險(xiǎn)欺詐舉措介紹

第一節(jié) 日本非壽險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)反保險(xiǎn)欺詐舉措

第二節(jié) 韓國(guó)保險(xiǎn)犯罪現(xiàn)況及應(yīng)對(duì)體系

第十一章 歐洲國(guó)家反保險(xiǎn)欺詐舉措介紹

第一節(jié) 英國(guó)反保險(xiǎn)欺詐措施述評(píng)

第二節(jié) 挪威打擊保險(xiǎn)洗錢(qián)犯罪舉措

附錄 保險(xiǎn)調(diào)查涉及的主要法律規(guī)范

主要參考文獻(xiàn)